| |
Preguntes Freqüents |
| |
|
| |
Que és el penjoll Life QR SOS ? |
| |
És un suport creat per emmagatzemar les dades personals i/o metges del portador . |
| |
|
| |
Quan pot ser utilitzat ? |
| |
En qualsevol moment i qualsevol lloc, sense limitació geografica. |
| |
|
| |
Quina finalitat té el penjoll Life QR SOS ? |
| |
Esta dissenyat i pensat per a casos d'emergencia en els quals el portador del mateix pateixi una incapacitat temporal que li impedeixi comunicar d'una manera clara i verbal.
|
| |
|
| |
Qui introdueix les dades ? |
| |
Les dades són introduides pel portador, algú que ell designi o pels facultatius medics associats al nostre programa. |
| |
|
| |
Qui gestiona les dades ? |
| |
Les dades són emmagatzemades en el suport són gestionats pel propi usuari. |
| |
|
| |
Com accedeixo a les meves dades ? |
| |
Podra accedir a les dades mitjançant una clau d'usuari i una contrasenya. |
| |
|
| |
Qui em proporciona la contrasenya ? |
| |
Les dades d'accés vénen en la documentació del producte. |
| |
|
| |
Puc canviar la meva contrasenya ? |
| |
Sí ia més és obligatori fer-ho ja que per començar a introduir dades en la seva fitxa, el programa li demanara les dades d'accés generics que apareixen a la documentació, pero immediatament després li demana que els modifiqui. |
| |
|
| |
On farcit les dades de la fitxa ? |
| |
Al telefon. |
| |
|
| |
Com accedeixo a emplenar les dades un cop comprat el penjoll ? |
| |
El primer és escanejar el codi amb un lector de codis QR i se li obrira una fitxa on podra omplir totes les dades que desitgi. |
| |
|
| |
On trobo un lector de codis QR ? |
| |
El seu telefon és el lector, tan sols ha d'anar a la seva botiga d'aplicacions i buscar l'aplicació gratuita de lectura de codis QR. |
| |
|
| |
Puc modificar dades a través del meu ordinador? |
| |
Sí Un cop hagi donat d'alta la seva fitxa podra actualitzar les seves dades a través del telefon o també a través del seu ordinador . Accedint a la nostra pagina web www.lifeqr.es i punxant en el botó que apareix al marge esquerre i que posa ZONA PRIVADA . Un cop a la pagina , li demanara el nom d'usuari i contrasenya. |
| |
|
| |
Qui pot llegir el meu penjoll ? |
| |
Qualsevol persona que tingui un telefon d'última generació o Smartphone. |
| |
|
| |
Per a qui és necessari el penjoll Life QR SOS ? |
| |
Per a tot tipus de persones, ja siguin nens, joves o grans. No és únicament necessari per a persones malaltes o amb al•lergies, qualsevol per molt saludable, esportista o jove que sigui, esta exposada a factors externs: un mareig, un desmai o un simple accident. |
| |
|
| |
Tots els codis QR són iguals ? |
| |
No Cada penjant té un codi únic. |
| |
|
| |
Que faig si perdo el penjoll ? |
| |
Podeu accedir a la seva fitxa a través d'un ordinador, amb les seves claus d'accés i treure la selecció de la casella de "Activar pagina web Pública", que apareix a dalt, a l'inici de la fitxa. D'aquesta manera, si algú troba el seu penjoll i el escaneja no apareixeran les seves dades. |
| |
|
| |
Que faig si no recordo les meves dades d'accés ? |
| |
Pot trucar-nos al telefon d'atenció al client 902 35 20 20 i amb el seu correu electronic localitzarem el seu e-mail d'alta on apareixien el nom d'usuari i contrasenya . |
| |
|
| |
Em facilitaran les meves dades d'accés a la meva fitxa per telefon ? |
| |
No, D'acord amb la LOPD procedirem a enviar correu a l'e-mail que UD. ens faciliti, que ha de ser el mateix amb el qual es va donar d'alta. Si voste és el titular, rebra immediatament el correu electronic, accedint al seu compte de correu. |
| |
|
| |
Quines dades apareixen a la fitxa del penjoll Life QR SOS ? |
| |
Són dades personals i/o metges, així com una fotografia. |
| |
|
| |
He de omplir totes les dades ? |
| |
No cal. Voste haura d'omplir totes les dades que consideri importants, sent únicament obligatoris la fotografia, nom i cognoms, DNI o passaport, email i data de naixement. |
| |
|
| |
Com sé que he introduit bé les meves dades ? |
| |
Un cop hagueu acabat d'omplir totes les dades i li ha donat al botó enviar, pot sortir de l'aplicació. Escanegeu el penjoll amb el lector de codis QR i apareixera la seva fitxa. |
| |
|
| |
Que passa si no surt res a la meva fitxa ? |
| |
És molt probable que quan va començar a omplir la fitxa, hagi desactivat la casella de "Activar pagina web Pública". Accedeixi a la seva fitxa i activeu la casella. |
| |
|
| |
Com edito les meves dades ? |
| |
Accedint a la seva fitxa amb les seves claus d'accés i canviant tot el que desitgi. Quan acabi amb les modificacions, premeu Enviar. La seva fitxa ja esta actualitzada. |
| |
|
| |
Puc donar d'alta diversos penjants ? |
| |
Sí Tan sols ha de tenir en compte que amb cada alta ha de figurar una adreça de correu electronic diferent. |
| |
|
| |
Quants tipus de penjolls hi ha? |
| |
Hi ha tres models de penjolls en la serie de metall i un model en la serie de metacrilat, encara que en aquesta última, hi ha diversos colors a escollir. |
| |
|
| |
Em puc banyar amb el penjoll ? |
| |
Sí, el mullar no influeix al funcionament. |
| |
|
| |
Quines cures he de donar al penjoll ? |
| |
No exposar-lo a productes abrasius ni ratllar-lo per no danyar el codi QR i proporcionar així una correcta lectura. |
| |
|
| |
Com he de llegir el codi QR ? |
| |
Apropant el dispositiu mobil, la camera del seu telefon exercira les funcions de lector, per aixo intenti mantenir net l'objectiu, evitant també els reflexos. |
| |
|
| |
Puc canviar el cordó que acompanya el penjoll Life ? |
| |
Sí, no afecta per a res en el funcionament del penjoll. |
| |
|
| |
|
